Sulle pagine aziendali del più famoso social network se ne sono dette fin troppe, con questo articolo vogliamo fornire una chiave di lettura diversa che deriva da una Case History di un locale situato presso la Biblioteca di Genova, il BerioCafè.
Facciamo l’esempio di un locale xxx che vuole promuovere la propria attività su Facebook e il titolare o chi per lui apre il profilo “Bar xxx”. La prima cosa che farà sarà quella di invitare tutti i suoi amici a cliccare il “MI PIACE” sulla suddetta pagina, risultato: 50/100 Like.
Ottimo inizio!!! A questo punto comincia a pubblicare immagini, contenuti, eventi e promozioni. Viralmente qualcun altro fa il “MI PIACE” sulla pagina e si aumenta di una decina.
Ma le persone raggiunte sono veramente interessate alle comunicazioni del locale?
Se gli amici del titolare hanno una media di 50 anni ed il locale è frequentato da ventenni?
A questo punto le soluzioni più gettonate per incrementare ulteriormente i fan sono:
– affidarsi ad un Social Media Manager (opzione costosa e non sempre compresa);
– investire in una campagna di Facebook ads (importo variabile ma difficile trovare le parole chiave giuste).
La nostra visione, invece, è di far cliccare il “MI PIACE” agli utenti già clienti del “Bar xxx”. Così facendo si raggiungono ulteriori potenziali clienti che risiedono nelle zone limitrofe e chi ha fatto il “MI PIACE” oltre a mandare un messaggio positivo sul locale stesso, sarà successivamente conivolto in altre attività di viral marketing che i Likers potrebbero fare volentieri in quanto già collegati con l’attività commerciale.
La Case History sopra citata ve la raccontiamo con i numeri:
Il Berio Cafè ha deciso di attivare il Bluemoz Hotspot il 1° dicembre 2012 in maniera totalmente anonima.
Il Bluemoz Hotspot permette l’autenticazione tramite Facebook ma l’accesso alla rete
Wi-Fi è permesso solo dopo che l’utente clicca “MI PIACE” sulla pagina Facebook associata al sistema: in questo modo consente il trattamento dei dati necessari all’autenticazione per il rispetto delle normative vigenti.
In 2 mesi i risultati sono stati i seguenti:
– + 38% Like
– + 40% Il numero di persone che hanno visto la Pagina o uno dei suoi post da una notizia condivisa da un amico.
– + 105% Il numero di visualizzazioni di contenuti associati alla Pagina.
– +29% Utenti coinvolti sulla Pagina al giorno.
– Profilazione degli utenti tramite le informazioni presenti nel Bluemoz Cloud per cui si è potuto constatare che si sono connnessi: 92 utenti maschi e 74 utenti femmine di cui 16 con più 40 anni 32 con età compresa tra 25 e 39 anni e 118 con età compresa tra i 15 e i 24 anni.
A voi trarre le conclusioni…
