Il potenziale dei Social media è ormai noto a tutti e il ruolo dei social network nella comunicazione aziendale si va delineando con maggiore chiarezza: una piattaforma di condivisione della propria realtà imprenditoriale. Con strategie e obiettivi diversi, sempre più aziende (di ogni dimensione e settore) decidono di abbracciare il principio di interattività del web 2.0 e di diventare “sociali”. E quando si tratta di social network, la scelta non può non cadere su Facebook, piazza virtuale frequentata da 1 miliardo di utenti.
A torto o a ragione, una delle metriche che più ossessiona i proprietari delle pagine è il numero di fan, tanto che c’è chi è disposto a comprarli. Ma quanto vale un “fan” comprato? Assolutamente nulla, dal momento che spesso è un account fake che non interagirà mai con noi. Ha molto più valore, invece, indurre i nostri clienti, i dipendenti, i fornitori a diventare fan: far scoprire loro aspetti nuovi dell’azienda, aprire un dialogo, ascoltare i loro feedback. Ma spesso non è semplice, soprattutto all’inizio, comunicare l’esistenza della pagina Facebook a chiunque entri in contatto con l’azienda. A questo scoglio deve aver pensato la Bidpremium srl quando ha ideato il sistema brevettato Bluemoz Hotspot.
Bluemoz Hotspot è un router wireless che permette la creazione di una rete wi-fi libera, con autenticazione tramite il profilo Facebook (e a breve sarà implementato per l’uso di Twitter e Google Plus): un sistema molto più pratico e veloce rispetto ai classici metodi (compila il modulo per richiedere la password, inserisci la password, inserisci la password in maniera corretta). Ma la praticità non è l’unico vantaggio: infatti, in cambio dell’uso della rete, si richiede all’utente (il cliente del bar, il fornitore che attende in reception per un incontro ecc.) il “Mi piace” sulla pagina scelta dal fornitore del servizio. Un do ut des che permetterà di far conoscere a molte più persone una pagina Facebook aziendale.
Bidpremium fornisce Bluemoz Hotspot a noleggio, “per evitare investimenti in questo momento difficile da affrontare” come afferma Leonardo Zalateu, l’amministratore della società. Parlando dell’utilità e dell’usabilità dello strumento, Zalateu sottolinea “Il nostro prodotto non è dedicato solo ai grandi brand. La possibilità di aumentare la propria visibilità sui social network può essere sfruttata da tutti. Per questo i nostri hotspot sono ampiamente personalizzabili, con pochi passi, da tutti: il cliente ha la possibilità di scegliere fra tre diverse configurazioni, ognuna studiata in modo da rispondere ad esigenze specifiche”.
